軟件即服務（SaaS）是一種基于云的軟件交付模式，用戶通過網絡訪問和使用應用程序，而無需管理底層基礎設施。其架構設計體現了可擴展性、多租戶支持和安全性等核心特性。
1. 多租戶架構
多租戶是SaaS架構的核心特征。所有客戶（租戶）共享同一套應用程序實例和基礎設施，但數據和配置相互隔離。這種設計提高了資源利用率并降低了運營成本。常見的多租戶實現方式包括：
- 數據庫隔離：每個租戶擁有獨立的數據庫或數據表。
- 共享數據庫：所有租戶共享同一數據庫，通過租戶ID區分數據。
2. 分層架構
SaaS系統通常采用分層設計，以提高模塊化和可維護性：
- 表示層：提供用戶界面，支持Web、移動端等多種客戶端。
- 應用層：處理業務邏輯，包括用戶管理、計費和服務定制。
- 數據層：存儲和管理租戶數據，通常采用分布式數據庫以支持高并發。
3. 可擴展性與彈性
SaaS架構需支持水平擴展，以應對用戶量增長。通過負載均衡和自動擴縮容機制，系統可根據流量動態調整資源。微服務架構的引入進一步提升了模塊的獨立部署和擴展能力。
4. 安全與隔離
安全性是SaaS設計的重中之重。架構需包含：
- 身份認證與授權：通過OAuth、SAML等協議實現單點登錄和權限控制。
- 數據加密：對傳輸和存儲的數據進行加密，防止泄露。
- 租戶隔離：確保不同租戶的數據和配置互不干擾。
5. 自動化與運維
SaaS架構依賴自動化工具實現持續集成和部署（CI/CD），監控系統性能并快速響應故障。容器化技術（如Docker和Kubernetes）進一步簡化了應用部署和管理。
6. 定制化與配置
SaaS服務需支持租戶的個性化需求，通常通過配置界面或API實現功能定制，而無需修改核心代碼。
SaaS架構設計以多租戶、可擴展性和安全性為基礎，通過分層和微服務化實現高效運維，為用戶提供靈活、穩定的軟件服務。
